Ayer fui a la Telef\u00f3nica de la Av. Benavides en Miraflores.
\u00a0
He aprendido, gracias a ellos, que las personas y el tiempo no tienen el menor valor para la Telef\u00f3nica. Si de verg\u00fcenza se trata, ellos no la tienen.
\u00a0
Les contar\u00e9 s\u00f3lo una peque\u00f1a parte de mi aventura de cliente preferencial y adulto mayor. Es decir, f\u00e1cil de mecer.
Llegu\u00e9 a las 11 a. m. y sal\u00ed a la 1p.m.\u00a0
No se imaginan lo entretenido que puede ser. La gente hace dos colas para que te entreguen un ticket.
Una vez que lo tienes, esperas que te llamen, pero para esperar tienen que estar de pie, ya que han quitado los asientos para poner propaganda f\u00edsica de los tel\u00e9fonos celulares.\u00a0
Tambi\u00e9n han disminuido el n\u00famero de personal que atiende. Todos muy bonitos y arregladitos, t\u00fa vas a presentar un reclamo y te ofrecen un tel\u00e9fono a precio de oferta o cambiarte a la nueva tecnolog\u00eda Fibra \u00d3ptica. Te explican sin saber lo que es y te quedas sin entender en qu\u00e9 consiste, pero es una nueva tecnolog\u00eda m\u00e1s r\u00e1pida, no te pueden explicar las bondades que te otorga s\u00f3lo que es m\u00e1s veloz que la actual.
Pero se\u00f1orita mi reclamo es de abril, quiero que arreglen mi tel\u00e9fono fijo, se\u00f1or la nueva tecnolog\u00eda, se\u00f1orita mi reclamo, se\u00f1or, como le explico la nueva tecnolog\u00eda es mas r\u00e1pida y la instalaci\u00f3n es gratis.
\u00a0
En medio de mi explicaci\u00f3n a la representante, que casi no la escuchaba ya que dos se\u00f1ores alterados gritaban porque no los entend\u00edan o no los quer\u00edan entender, mantuve la calma.
Nuevamente le explique, necesit\u00f3 que arreglen mi tel\u00e9fono fijo, ese tel\u00e9fono tiene instalaci\u00f3n de cobre y ahora la nueva tecnolog\u00eda.
Gracias a Dios no perd\u00ed la paciencia y grite sin groser\u00eda como los otros, sino muy profesional, QUIERO QUE REPAREN MI TELEFONO FIJO.
Se\u00f1or, le vamos a dar un servicio DIPLOMATICO, en el transcurso de 24 horas lo van a llamar. Me entreg\u00f3 un papel con el n\u00famero diplom\u00e1tico. Tranquilo y satisfecho sal\u00ed del local, sin ganas de almorzar y de mandar todo al diablo y cambiarme de empresa.
\u00a0
Pero las sorpresas siempre se dan y causan alegr\u00eda. Suena mi tel\u00e9fono \u201cHola\u201d hablamos de la Telef\u00f3nica. Tuve que sentarme en una escalera de un edificio, mi coraz\u00f3n se alter\u00f3, mis nervios se tensaron , no me sal\u00eda la voz hasta que por fin pude decir \u201csi \u00e9l contesta\u201d\u00bfse\u00f1or, cu\u00e1ndo podemos ir a su casa para ver lo de la instalaci\u00f3n de la fibra \u00f3ptica? perd\u00f3n\u2026 No es sobre mi reclamo del tel\u00e9fono fijo, si pero es de cobre y eso toma tiempo, pero la fibra \u00f3ptica.
Con mucha calma colgu\u00e9 el tel\u00e9fono y grit\u00e9 de voz en cuello Cara\u2026
Hij\u2026\u2026de P\u2026., Mal pari\u2026. Y unas cuantas lisuras antiguas.\u00a0
<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Ayer fui a la Telef\u00f3nica de la Av. Benavides en Miraflores.\u00a0He aprendido, gracias a ellos, que las personas y el<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":10353,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_crdt_document":"","_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-10348","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-javier-tola"],"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/javiertola.blog\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Edificio-Telefonica-del-Peru-01.jpg?fit=698%2C962&ssl=1","jetpack-related-posts":[],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10348","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10348"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10348\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10357,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10348\/revisions\/10357"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10353"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10348"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10348"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/javiertola.blog\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10348"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}